.:. PME et technologie...

Grace au blog de Atelier51, parlant notamment des outils informatiques pour les PME, j'apprends qu'un crédit d'impôts existerait pour les PME ayant mise en place un intranet ou un extranet....

Voici le résumé de cette mesure :

"
L’article 46 de la loi de finances rectificative pour 2004 (n° 2004-1485 du 30 décembre 2004),
codifié à l’article 244 quater K du code général des impôts, instaure un crédit d’impôt en faveur des petites et moyennes entreprises qui exposent des dépenses d’équipement en nouvelles technologies, dit « crédit d’impôt nouvelles technologies ».

Quatre catégories de dépenses sont éligibles à ce crédit d’impôt :

• les dépenses d’acquisition à l’état neuf d’immobilisations incorporelles et corporelles relatives à la mise en place d’un réseau intranet ou extranet, à l’exception des ordinateurs sauf lorsqu’ils sont exclusivement utilisés comme serveurs ;
• les dépenses d’acquisition à l’état neuf d’immobilisations corporelles permettant un accès à internet à haut débit, à l’exception des ordinateurs ;
• les dépenses d’acquisition à l’état neuf d’immobilisations corporelles ou incorporelles nécessaires à la protection des réseaux intranet ou extranet ;
• les dépenses d’aide à la mise en place et à la protection des réseaux intranet ou extranet.
  

Le crédit d’impôt « nouvelles technologies » est égal à 20 % du montant des dépenses éligibles.
Le crédit d’impôt s’applique dans les limites prévues par le règlement (CE) n° 69/2001 de la
Commission européenne, du 12 janvier 2001, concernant l’application des articles 87 et 88 du Traité CE aux aides de minimis, soit 100.000 € par périodes de trois ans consécutifs."

Je pense que cela va être un argument commercial pour nous, Intersel ;-) , SSII, développeur de sites web sécurisés et de plateformes collaboratives!

Au passage, je vous donne la définition officielle d'un intranet et d'un extranet pour l'administration fiscale :

"Un réseau intranet est un réseau de télécommunication et de téléinformatique destiné à l'usage exclusif d'un organisme et utilisant les mêmes protocoles techniques de l'internet. L'intranet est accessible uniquement à partir des postes d'un réseau local, ou bien d'un ensemble de réseaux bien définis. Dans une entreprise, il permet de mettre facilement à la disposition du personnel des documents divers (textes, images, vidéos, sons, etc...) et permet un travail coopératif entre les différents salariés de l'entreprise (groupes de travail).

Un réseau extranet est un réseau de télécommunication et de téléinformatique constitué d'un intranet étendu pour permettre la communication avec certains organismes extérieurs (clients, fournisseurs, partenaires, etc).
"

Bulletin Officiel des Impôts - N°38 du 1er mars 2006 - 4-A-8-06 - page 5.

Ceci est une information pour les créateurs et gérants d'entreprise sur Paris... mais je suis persuadé qu'il existe le même type de structures dans les autres régions de France.

Le cyberclub est une émanation de la Chambre de commerce de Paris qui a pour objet de promouvoir les TIC au sein des PME.

Il organise régulièrement  des ateliers (payants) et des conférences (gratuites) à l'attention des PME.

Les thèmes abordés? Autant vous donner les prochains événements :

Mr Borczuch, que j'ai eu l'occasion de rencontrer, est l'un des instigateurs impliqués de ce cyberclub.
Je lis d'ailleurs sur leur site que vous pouvez leur demander conseil pour le montage de votre prochain projet ou site internet...

Pour en savoir plus : http://www.cyber.ccip.fr/

En quête de quelques phrases humouristiques sur les systèmes d'information... je suis tombé sur ce site (sérieux !) à l'attention des gestionnaires de systèmes informatiques :  IT Management Truisms de A.J. Vasaris... ('Evidences sur la gestion informatique').

Je me suis permis de traduire (librement!) quelques uns de ces truismes ("banalité, vérité tellement évidente qu'elle ne valait pas la peine d'être dite") :

• L'internet pose des problèmes de sécurité , en a toujours posés et en posera toujours!
• Les utilisateurs ne comprennent pas l'informatique, ne l'ont jamais comprise et ne la comprendront jamais. Tout ce qu'ils comprennent vraiment, c'est leur boulot.
• Aucun projet n'a assez de temps, de budget ou de ressource pour être réalisé comme il devrait l'être.
• Il n'y a jamais rien de "gratuit".
• Un ordinateur rapide est moins cher qu'un logiciel rapide.
• Une bonne technologie n'est pas toujours synonyme d'un produit qui réussira. Et la meilleure des technologies n'est peut-être pas ce dont vous avez besoin.
• Si personne n'essaie de faire une certaine chose, c'est qu'il y a en général une raison.  Peut-être pas une bonne raison, mais une raison.
• Un ordinateur plus rapide ne résout pas les problèmes de business... à moins que le problème business est lié à la lenteur du matériel.
• Le trafic réseau a pour tendance naturelle à remplir toute la bande passante disponible.
• Si vous retirez quelque chose à un utilisateur, il s'arrangera pour l'utiliser dans votre dos de toute façon.
• Les personnes les plus influentes auprès des DSI (Directeur des systèmes d'information - Directeur informatique) sont ceux qui écrivent dans les magazines qu'on trouve dans les avions.
• "Toute la puissance mémoire/de stockage/rapidité processeur/bande passante comme vous n'en aurez jamais besoin" ne vous dure au maximum que 6 mois. 1 an tout au plus.
• "On n'a jamais fait cela comme ça avant" est un argument bien plus fort que toute analyse coût/bénéfice.
• Les projets informatiques se doivent d'avancer ou de mourir. parfois les deux. Mais s'ils n'avancent pas ils meurent.
• Ce qui est le plus important n'est pas combien le produit coûte quand vous l'achetez mais combien il vous coute avant de vous décider à ne plus l'utiliser.
• Celà prend toujours plus de temps et coutera toujours plus de corriger un problème plus tard.
• Les systèmes qui durent sont ceux que vous pensiez être obsolètes.
• Une bonne idée ne peut pas lutter contre une mauvaise habitude.
• 90% du coût d'un système est celui de former les personnes à l'utiliser.
• Les projets informatiques foirent. Les grands projets foirent plus souvent que les petits. Ainsi, si vous n'avez pas le droit à l'erreur, vous ne ferez jamais rien.
• Ce que vous voulez exactement coûte toujours plus que ce que vous pouvez vous permettre.
• Les données ne sont pas de l'information. L'information n'est pas du savoir. Le savoir n'est pas gérable.
• Les problèmes les plus difficiles sont réglés en dernier.
• Si vous ne pouvez pas trouver un bug dans un programme en moins de 15 minutes, réécrivez le.
• Rapide - bon - pas cher... choisissez deux arguments sur les trois.

Nous avons parlé récemment du plan TIC pour TPE par le MPMECAPL (prononcez Mmmmpmeucapel... )...

La somme généreuse de 7 Millions d'euro a été affectée à ce plan d'envergure nationale et qui touche 2.400.000 d'entreprises (soit 2,91 euro par entreprise sur deux ans).

Cependant, il semble qu'il y ait un projet dont on fait beaucoup moins de bruit mais qui devrait (ou aurait dû) être plus intéressant pour les PME : l'AII encore nommée Agence pour l'Innovation Industrielle.
Cette agence, lancée en grandes pompes par le président à Reims (cf. discours du 30 août 2005) et dont le président du conseil de surveillance est JL Beffa (cf. son rapport "Pour une nouvelle politique industrielle" de janvier 2005 et à l'origine de cette agence), a pour pour mission la promotion et le soutien de grands programmes d'innovation industrielle.

Elle est dotée d'un peu plus de moyens... 1 Milliard d'euro par an... et près de 4 millions pour son fonctionnement cette année... presqu'autant que pour le plan PME...

Et de grandes ambitions : les projets financés seront dans le cadre de programmes mobilisateurs (la santé, les systèmes d'information et de communication et leurs applications, le bâtiment, les transports, les biocarburants, l'énergie et l'environnement), sous maîtrise de groupes industriels, travaillant en synergie avec les centres de recherche et les PME... (cf. portail du premier ministre sur AII).

Ceci étant dit, je n'arrive pas à connaître précisément les projets qui vont/sont financés sur 2006... On parle ésotériquement de "traitement automatique des contenus multimédias, le développement des technologies laser à des fins médicales, l'imagerie moléculaire à très haut champ et les réseaux interopérables dans le domaine de la téléphonie mobile".
Pas de noms... pas de photos... (air connu de B. Lavilliers)
Il y a comme un "black out" sur le sujet!
Google qui est généralement bien renseigné ne sait me répondre...

Si vous avez des informations sur ces projets, je vous remercie à l'avance de les partager par un commentaire sur ce billet...

Projets repérés :
- Quaero : mettre au point de nouveaux outils de recherche et de sélection de contenus multimédias.
    - un peu d'information sur wikipédia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Quaero où on apprend que le projet aurait dû être présenté en janvier 2006 par l'AII...
    - site du Groupe de Travail Franco-Allemand qui (curieusement) gère ce projet (?)   : http://www.gtfa-2005.com/
    - Informations corporate sur Exalead : quaero

EDIT  du 02/05/2006 :

Du nouveau (enfin!), toujours en provenance de l'Elysée : le discours du Président du 25 avril 2006.

On dirait qu'il n'y a que lui pour parler des projets financés par cette agence!

Les projets retenus pour l'instant et pudiquement dévoilés dans le communiqué de presse de l'Agence "L'AII lance les premiers PMII le 25 avril 2006." sont les suivants :

- HOMES, le bâtiment économe en énergie, présenté par Schneider Electric pour l’effort total de R&D de 88 millions d'euros ;

Le serpent de mer revient ;-)

Renaud Dutreil étant quelqu'un de sérieux... peut-être cette nouvelle mission peut faire avancer les choses.

Il faut dire que les chiffres 2005 sont un peu inquiétants, car d'après le rapport du groupe de travail "Mission TIC & PME" présidé par Olivier Midière  :

• 70% des TPE (0 à 20 personnes - ~2.400.000 tpe - 97% des entreprises en France) n'utilisent pas de logiciel de gestion pour leur entreprise.
• 35% ne possèdent pas d'accès internet.
• 73% ne possèdent pas de site internet.
• 50% pensent qu'un site internet ne sert à rien.
• 85 % n'utilisent aucun des outils suivants :
  • Catalogues et boutiques en ligne (e-commerce),
  • e-mailing, news-letter, publipostage en ligne,
  • location de logiciels en ligne (ASP : Application Services Provider = FAH : Fournisseur d'Applications Hébergées),
  • sauvegarde de données en ligne,
  • publicité en ligne,
  • réseau local sans fil,
  • Internet mobile, assistants personnels,
  • agendas partagés,
  • recrutement et formation par Internet,
  • e-sourcing et e-procurement,
  • web conferencing,
  • messagerie instantanée,
  • téléphonie sur IP,
  • télédéclarations,
  • certificat et signature électroniques,
  • lettre recommandée électronique,
  • marchés publics en ligne,
  • dématérialisation des documents,
  • formalités en ligne,
  • intranet, extranet…

Internet sert principalement à envoyer/recevoir des emails, rechercher des informations, un peu pour faire des réservations de voyage et commandes de petites fournitures, et enfin consulter le compte en banque (toujours utile!).... et c'est tout...

Toujours d'après ce rapport (p.38), les freins au développement de l'économie numérique sont les suivants (certains devraient se reconnaître!) :

"(...)

• Les freins inhérents aux dirigeants :
- Manque de visibilité sur les enjeux et les bénéfices des TIC ;
- Pas de compréhension des impératifs de l’économie moderne ;
- Pas de quantification des bénéfices « business » ;
- Doutes sur la valeur ajoutée réelle des TIC ;
- Pas de liens avec les bénéfices personnels ;
- Crainte et résistance au changement ;
- Manque de temps (temps d’utilisation et de formation trop contraignant, le court terme envahit le quotidien, pas de réponse immédiate à mon besoin ou à ma question, alors je zappe…) ;
- Paresse face à l’effort de formation ou d’acquisition ;
- Echecs antérieurs ;
- Pas de contraintes externes perçues alors qu’elles sont bien réelles.

• Les freins inhérents à l’offre :
- Manque de lisibilité et de crédibilité de l’offre ;
- Pas d’interlocuteur compétent disponible à proximité ;
- Pas de conseil ni d’assistance adaptés ;
- Profusion et anglicisation des promesses et des slogans (« e-business », « On demand », « stay connected », « realize potential »…) ;
- Profusion de l’innovation ;
- Mauvaise qualité de services une fois l’achat effectué ;
- Contraintes et coûts de mise en oeuvre (installation, prise en main, haut débit,…) ;

(...)

Afin de changer cette situation, le gouvernement vient d'imaginer "le passeport pour l'économie numérique"... modules de formation aux TIC qui seront fournis aux chefs d'entreprise gratuitement.

Le programme prévu est sur le diagramme suivant.

3.5 Millions d'euros par an sur 2 ans vont être consacrés à des actions de sensibilisations, d'améliorations des offres TIC aux TPE, à la pub...

N'oubliez pas d'en profiter lorsqu'elles sortiront (a priori dernier trimestre 2006) et à suivre donc...

Cf. site http://www.pme.gouv.fr/croissance/

Un nouveau journal vient de se créer : mapetiteentreprise.net.  Je viens de découvrir son existence sur internet suite à la lecture de la très complète newsletters de Artesi...

Et il ne traite que des outils numériques pouvant aider les PME et petites entreprises...

Lancé en décembre dernier, le magazine vendu en kiosk a pour ambition "d'être le premier magazine dédié à la promotion des bonnes pratiques numériques dans les TPE françaises"....

Les sujets abordés semblent intéressants (sommaire du numéro 2)...  en tout cas correspondent à des vrais problématiques. A suivre maintenant dans le temps.

Vous êtes les bienvenus pour donner un retour sur ce journal dans les commentaires...

Ce n'est pas toujours simple ni bien maîtrisé par les entreprises, mais comme dans la vraie vie (!), des règles juridiques parfois sophistiquées s'appliquent à l'Internet et à son site web...

C'est particulièrement vrai concernant la propriété intellectuelle, sujet sur lequel il faut se pencher un petit peu lors de la création de son site (droits sur son nom de site internet, photos, textes, charte graphique, etc.)...

Pour trouver des réponses à ce vaste sujet, je vous invite à visiter le site de l'OMPI (Organisation Mondiale de la Protection Intellectuelle), ou WIPO in english, qui a créé une section dédiée aux petites et moyennes entreprises que j'ai trouvé assez  bien faite...

Par exemple, le paragraphe sur les précautions à prendre lors de la création et la protection de son site web peut vous éclairer sur le sujet des droits d'auteur du créateur du site web, surtout si c'est un indépendant qui vous a réalisé votre site :

"(...)la plupart des sociétés confient à un prestataire extérieur la conception de leur site Web ou la création de son contenu et partent du principe qu’elles sont titulaires des droits de propriété intellectuelle qui s’y rattachent, au motif qu’elles ont payé pour la réalisation de ce travail. Attention! vous aurez peut-être la surprise de découvrir que vous n’êtes pas titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le produit qui a été créé pour vous. Les travailleurs indépendants (contrairement aux salariés) sont généralement titulaires des droits de propriété intellectuelle attachés aux œuvres qu’ils créent – même si vous les avez rémunérés pour ce travail – à moins qu’il en soit convenu autrement dans un contrat écrit⁸. (...)"

repris du site de l'OMPI à cette adresse : http://www.wipo.int/sme/fr/documents/business_website.htm#copyright

OSEO (ex-anvar/BDPME/etc...) vient de sortir un rapport sur les tendances des PME dans le domaine des technologies...

Repris de cette page :

Voila que notre ministre des Finances s'intéresse aux TIC... (TIC... et tac? hem... non...  TIC comme Technologie de l'Information et de de la Communication... comme IT... Information Technology... NTIC... IT... en clair, les ordinateurs et les logiciels!)

Pire, il a décidé de mettre en place un plan d'action "ayant pour objectif de renforcer la compétitivité des PME par un meilleur usage des technologies de l'information et de la communication" : le PLAN TIC - PME 2010!

"C'est une excellente nouvelle pour les PME" a déclaré Jean Mounet, actuel président de Syntec Informatique (Chambre Professionnelle des SSII et des Éditeurs de Logiciels)....

Véritable serpent de mer... ces e-PME... et l'objet de nombreuses commissions et de rapports (le dernier d'entre-eux : celui de Jean-Paul Charrié, passionnant du reste!) ... mais les pouvoirs publics n'ont pas réussi à mettre en oeuvre quoique ce soit de concret jusqu'à maintenant...

Faute de comprendre les enjeux et intérêts : les PME n'ont pas le temps d'analyser des outils informatiques complexes ou abstraits, de les intégrer dans leur process, de remettre à plat le fonctionnement de leur entreprise, de payer ces outils souvent forts chers par rapport au fameux ROI (retour sur investissement), puis de former son personnel, pour faire le constat que les outils sont inadaptés et qu'il faut refaire autrement pour plus d'efficacité... et pour des résultats qui sont assurés pour ... demain!

Tout cela dans un environnement qui bouge tout le temps et une pression toujours plus forte sur leurs épaules...

Allez, vous avez jusqu'en 2010 pour vous y mettre!